Spedizioni e resi

Conferma dell’ordine

Dopo aver completato l’acquisto, riceverai automaticamente una e-mail riepilogativa all’indirizzo che hai indicato in fase d’ordine. Per tutti gli articoli consegnati, Rino Greggio Argenterie spa emette regolare fattura con i dati da te forniti.

Preparazione e spedizione

Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine viene preparato e affidato al corriere con l’imballaggio più idoneo a proteggere i prodotti durante il trasporto.

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, festivi esclusi. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o durante i periodi di chiusura aziendale vengono processati a partire dal lunedì successivo o dal primo giorno feriale di apertura.

Tempi di consegna

La consegna avviene entro 1/2 giorni lavorativi dalla partenza del pacco (2/3 giorni per le isole). I tempi indicati sono da considerarsi indicativi e possono variare per cause di forza maggiore, condizioni di traffico, scioperi o provvedimenti dell’Autorità.

Sabato, domenica e nei giorni festivi non si effettuano consegne né spedizioni.

Costi di spedizione

Le spedizioni sono gratuite per ordini superiori a 100 €. I costi di consegna per ordini inferiori sono indicati nella pagina di finalizzazione dell’ordine.

Indirizzo di consegna

Al momento dell’ordine ti chiediamo di inserire un indirizzo preciso, un numero di telefono e una e-mail dove sia sempre possibile trovare qualcuno dalle 9:00 alle 16:00. Ti invitiamo inoltre a specificare il nome sul campanello. Il corriere non effettua preavvisi telefonici e l’orario di consegna è a sua discrezione.

Al momento della consegna

Quando ricevi il pacco, controlla sempre che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di accompagnamento del corriere e che l’imballo sia integro, non danneggiato, bagnato o alterato. In caso di anomalie, fai apporre la riserva scritta sul documento del corriere prima di firmare per la ricezione.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Se sei un professionista che non ha soddisfatto gli obblighi informativi previsti dall’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni dalla data di ricezione del bene.

Come esercitare il recesso

Invia la tua comunicazione a Rino Greggio Argenterie spa tramite il modulo CONTATTI su www.greggio.it, oppure compilando il modulo che segue.

L’invio della comunicazione può avvenire anche via e-mail all’indirizzo shop@greggio.it, purché nei medesimi termini. La data di consegna alla posta o allo spedizioniere fa fede come data della comunicazione.

Restituzione del prodotto

Il prodotto deve essere restituito entro 30 giorni dalla data di ricezione del bene. Deve essere integro, in normali condizioni di conservazione, non utilizzato, consumato o danneggiato. Il cartellino identificativo deve essere ancora attaccato al prodotto. La restituzione deve avvenire nell’imballaggio originale, a mezzo corriere espresso, con un unico invio.

I prodotti devono essere rispediti a: Rino Greggio Argenterie spa, Via Della Provvidenza 7, 35030 Sarmeola di Rubano (PD).

Rimborso

Una volta verificata la conformità del reso, Rino Greggio Argenterie spa provvederà al rimborso dell’intero importo versato entro 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Contatti

Per qualsiasi informazione su spedizioni e resi siamo a tua disposizione:

Tel. 0498976750, dal lunedì al venerdì, ore 9:00 – 16:00. E-mail: shop@greggio.it. Sito: www.greggio.it sezione CONTATTI.